Fry
Well-Known Member
Hallo zusammen,
meine Freundin hat ein komisches Problem. Zunächst: Sie hat ein IPhone 4S. Auf ihrem Mac zuhause klappt alles prima, aber sie braucht es auch im Büro, um dort mit Itunes unter Windows und Outlook ihren Kalender zu sychronisieren. Denn sie hat alle ihre privaten und geschäftlichen Termine zusammen im Outlookkalender und den hatte sie seither auch immer auf dem Iphone. Synchronisiert hat sie lokal mit dem Itunes auf dem Rechner, auf dem auch das Outlook installiert ist. Seit einer Neuinstallation ihres Firmenrechners (Windows 7 64 Bit) erkennt Itunes das Iphone nicht mehr.
Als Massenspeicher wird es erkannt, es erscheint auch ein Fenster, in dem man wählen kann, ob man z.B. die Fotos importieren möchte, aber als Gerät in Itunes selbst wird es nicht erkannt.
Das haben wir bzw. sie schon alles probiert:
* Die neueste Itunes Version heruntergeladen(mehrmals)
* Itunes deinstalliert und neuinstalliert
* Den Apple Mobile Devices Dienst gestoppt und neu gestartet
* Den Treiber repariert
* Das Iphone erst gestartet als Itunes schon lief und auch neu gestartet und erst dann Itunes angemacht
* An verschiedenen USB Ports angeschlossen
* Das Iphone im Wartungszustand angehängt - da wird es erkannt. Die Wiederherstellung haben wir noch nicht gemacht.
Das Problem ist, dass es ein Firmenrechner ist und ihre IT Abteilung keinen Support für das Iphone macht. Sie muss also selbst eine Lösung finden.
Wir wären für jeden kleinsten Tipp und Hinweis dankbar!
Vielen Dank im voraus
Gruß
meine Freundin hat ein komisches Problem. Zunächst: Sie hat ein IPhone 4S. Auf ihrem Mac zuhause klappt alles prima, aber sie braucht es auch im Büro, um dort mit Itunes unter Windows und Outlook ihren Kalender zu sychronisieren. Denn sie hat alle ihre privaten und geschäftlichen Termine zusammen im Outlookkalender und den hatte sie seither auch immer auf dem Iphone. Synchronisiert hat sie lokal mit dem Itunes auf dem Rechner, auf dem auch das Outlook installiert ist. Seit einer Neuinstallation ihres Firmenrechners (Windows 7 64 Bit) erkennt Itunes das Iphone nicht mehr.
Als Massenspeicher wird es erkannt, es erscheint auch ein Fenster, in dem man wählen kann, ob man z.B. die Fotos importieren möchte, aber als Gerät in Itunes selbst wird es nicht erkannt.
Das haben wir bzw. sie schon alles probiert:
* Die neueste Itunes Version heruntergeladen(mehrmals)
* Itunes deinstalliert und neuinstalliert
* Den Apple Mobile Devices Dienst gestoppt und neu gestartet
* Den Treiber repariert
* Das Iphone erst gestartet als Itunes schon lief und auch neu gestartet und erst dann Itunes angemacht
* An verschiedenen USB Ports angeschlossen
* Das Iphone im Wartungszustand angehängt - da wird es erkannt. Die Wiederherstellung haben wir noch nicht gemacht.
Das Problem ist, dass es ein Firmenrechner ist und ihre IT Abteilung keinen Support für das Iphone macht. Sie muss also selbst eine Lösung finden.
Wir wären für jeden kleinsten Tipp und Hinweis dankbar!
Vielen Dank im voraus
Gruß
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