Empfang schlecht mit Base?

Gast · 07.02.2012

Hallo,

Ich habe mir ein iPhone 4 geholt über Base ich zahle nicht so viel aber wollte mal gerne erfahren ob andere auch so viele netz Probleme mit base haben wie ich manchmal wenn ich jemanden anrufe höre ich komische Geräusche als wäre der angerufene am tauchen so ein rauschen ich verstehe das nicht ich habe bei Base angerufen die meinen bei uns liegt nichts der gleichen vor keine Technische fehler ich meine kann das sein das es auch an dem iPhone liegt wie ich sehe haben viele so Probleme mit dem netz aber das ist ja kein iPhone 4S es ist nur iPhone 4 und ich habe nicht die neue Software drauf.

Ist es möglich das Base mich veräppelt? oder kann ich einfach nicht viel mit einem apfel gerät anfangen?

LarsBase · 08.02.2012

Hallo,

ich bin hier für BASE unterwegs, um euch in Mobilfunkfragen zu helfen. BASE veräppelt dich ganz sicher nicht. Schreibe doch noch mal eine E-Mail an [email protected]. Dort kannst du dich bei Experten erkundigen.

Viele Grüße
Lars
base-botschafter.de

emove1 · 08.02.2012

Base veräppelt dich bestimmt nicht

Bin auch bei Base seit über 2 Jahren, bin soweit auch zufrieden.

Ist schwierig zu behaupten, dass für das Rauschen Base verantwortlich ist.

Kann auch daran liegen, dass dein Freund vielleicht draußen war? Oder vielleicht sonst irgendwelche äußeren Umstände vorhanden waren?

LarsBase · 09.02.2012

Hallo emove,

vielen Dank für deinen hilfreichen Beitrag! Es ist schön, dass du mit BASE zufrieden bist.

Viele Grüße
Lars
base-botschafter.de

emanuell petit · 09.02.2012

Bei uns in der Familie hat auch jeder Base. Deswegen hab ich es auch, hatte keine andere Wahl xD

Konnte auch nichts negatives festellen bis jetzt. Aber Lars was machst du eigentlich hier?

Tut Base sein Support Angebot ausdehnen?

LarsBase · 10.02.2012

Hallo emanuell petit,

ich bin für BASE als Botschafter hier unterwegs, um mit euch über das Thema BASE / E-Plus Mobilfunkthemen zu diskutieren. Wenn Fragen auftauchen, helfe ich auch gern dabei weiter. Darum geht es so im Groben

Wenn du noch Fragen dazu hast, kannst du die natürlich gern stellen.

Viele Grüße
Lars
base-botschafter.de

Bone · 10.02.2012

In der Stadt ist Base sicherlich gut, aber wenn ich mit Base bei uns im Sauerland durch die Gegend fahre ist der Empfang schlecht, Rauschen, Knacken und gar kein Empfang sind die Regel. Darum läuft mein Eifon mit D1, da gibt es zwar auch Funklöcher, aber nur ganz wenige. Man sollte bei der Wahl des Anbieters auf die Abdeckung achten.

Und @Gast,
gib Dir beim Schreiben bitte so viel Mühe wie Du von den Leuten erwartest, die Dir auf Dein Problem antworten.
Dein Eingangspost ohne Punkt und Komma verursacht bei mir Augenkrebs.:nerd:

LarsBase · 13.02.2012

Hallo Bone,

natürlich sollte man immer gucken, wie das Netz in der eigenen Gegend ist, bevor man sich entscheidet. Ich würde mir entsprechende Prepaidkarten besorgen oder Freunde fragen.

Viele Grüße
Lars
base-botschafter.de

Gast · 13.02.2012

Base

Doch Base hat allgemein Netz probleme, worüber ich mich sehr aufrege! Ist nicht nur ein Einzelfall. Kenne total viele die bei Base sind und schlechtes Netz haben.
Ich war jetzt 4 Wochen krank geschrieben (Fuß gebrochen) und hatte daheim teilweise bis zu 4 Tagen überhaupt kein Netz... Und das passiert seehr oft... Da kocht mit echt das Wasser über! Ach übrigens, jetzt wo ich das schreibe hab ich auch schon wieder kein Netz seid 3 Std ..

LarsBase · 14.02.2012

Hallo,

das Netz wird gerade massiv ausgebaut, daher kann es zeitweilig zu Beeinträchtigungen durch den Ausbau kommen. Ihr könnt mir aber gern eure PLZ posten, dann frage ich für euch nach, was da los ist.

Viele Grüße
Lars
base-botschafter.de

Gast · 15.02.2012

Mh...

Sry aber daran kanns leider nicht liegen, da ich diese Probleme schon länger habe. Meine Postleitzahl ist 82194.
Es wäre sehr nett wenn sie sich wirklich darum kümmern könnten, da die Mitarbeiter am Telefon meißt ziemlich unhöflich und/oder gelangweilt sind. Danke

zop · 15.02.2012

Hallo,

Die Mitarbeiter sind eigentlich ziemlich nett bei Base, ich weiß noch wo ich das erste mal da ein Vertrag abgeschlossen hab hatte ich nach 3-4 Tagen kein netz mehr. Ich wurde später von einem Mitarbeiter angerufen da es in der Region Konflikte mit den netz gab aber der Empfang ist im großen und ganz sehr gut finde ich ich Reise viel rum aber mit Base bin ich immer Top dabei.

We Love BASE.

LarsBase · 15.02.2012

Hallo zop,

vielen Dank für deinen positiven Beitrag. Das hört man gern. Schau doch mal in unserer BASE Freunde-Gruppe auf Facebook vorbei. Da gibt es spannende Diskussionen rund um Mobilfunk und Lifestyle.

Die Anfrage für die PLZ 82194 ging raus. Ich melde mich, sobald Infos vorliegen.

Viele Grüße
Lars
base-botschafter.de

Bone · 16.02.2012

...auf Facebook vorbei. Da gibt es spannende Diskussionen rund um Mobilfunk und Lifestyle.

oh je

Übrigends sind die meisten (wenn überhaupt) erreichbaren Menschen an den Hotlines inkompetent und beraten auch gleichzeitig über Waschmaschinen, Socken etc.

LarsBase · 16.02.2012

Hallo noch mal,

in Gröbenzell ist kein Netzausfall bekannt. Schicke am besten deine Störungsmeldung an [email protected], damit die beschriebene Problematik genauer geprüft werden kann. Bitte gebe in der Mail deine Rufnummer an.

Viele Grüße
Lars
base-botschafter.de

Gast · 16.02.2012

Base

Ok Super erstmal vielen Dank für deine Mühe

Allerdings eine E-Mail hab ich schonmal an Base geschrieben zwecks dem Problem, da wurde mir aber leider auch nicht weitergeholfen

LarsBase · 20.02.2012

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback! Versuch‘ das bitte trotzdem noch mal. Dort sollte dir geholfen werden. Du kannst mir gern berichten, wie das dann gelaufen ist.

Viele Grüße
Lars
base-botschafter.de

Gast · 20.02.2012

netzstörung

Hallo,

ich habe seit einer Woche fast täglich Netzprobleme mit Base. Es wird mir voller Empfang angezeigt, aber es gehen keine Anrufe rein oder raus. Das war heute (20.02.12) ganz besonders schlimm, über 5 std ohne Empfang. Und da Fasching war, waren viele Leute um mich herum, die auch Base haben und schon den ganzen Tag keinen Empfang hatten. Und meistens dann, wenn man ganz dringend telefonieren muss. Da kann man dann von Glück sagen, dass man noch ein paar Freunde hat, die einen anderen Netzbetreiber haben und keine Probleme mit dem Empfang haben... Wenn das so weitergeht, muss ich kündigen.
übrigens ist meine PLZ 66538, vielleicht kannst du ja mal nachschauen, Lars. Danke!

LG Arual

Gast · 21.02.2012

Netzprobleme Base

Hallo zusammen,

meinem Freund und mir ging es das ganze letzte Wochenende genauso, es wurde voller Empfang angezeigt, Telefonate waren jedoch nicht möglich und SMS kamen nicht an, das Ganze ging tagelang so... Heute morgen kam dann der SMS-Jackpot. -.-
Es ist nicht das erste Mal in der letzten Zeit, aber das mit Abstand das Gravierendste. Ich denke da zahle ich in Zukunft lieber ein paar Euro mehr und bin dafür wieder zuverlässig erreichbar.

Grüße, Catrin

LarsBase · 21.02.2012

Hallo Arual,

das ist natürlich ärgerlich, kann aber an der Netzbelastung bei Großveranstaltungen liegen. Ich habe jedenfalls nachgefragt. Sobald ich Infos erhalte, poste ich die hier.

@Catrin: Der Tipp geht an alle: Bitte das Smartphone bei solchen Beeinträchtigungen auf GSM/2G only stellen. Das hilft bei 3G Störungen. Dann funktioniert das Telefonieren, Smsen und Surfen mit bis zu EDGE. Poste mir bitte noch deine PLZ.

Viele Grüße
Lars
base-botschafter.de

Empfang schlecht mit Base?

Gast

LarsBase

emove1

LarsBase

emanuell petit

LarsBase

Bone

LarsBase

Gast

LarsBase

Gast

zop

LarsBase

Bone

LarsBase

Gast

LarsBase

Gast

Gast

LarsBase

Empfang schlecht mit Base?

ANGEBOTE & SPONSOREN

Neueste Beiträge

Statistik des Forums