Rückgaberecht für gekaufte Apps

Guten Abend zusammen,

hat man eigentlich auch eine Rückgaberecht für gekaufte Apps die man über dem Appstore gekauft hat? Wenn ja dann kann man es doch richtig ausnutzen also.. das Spiel downloaden... in 1-2 tagen durchspielen und dann wieder an Apple weiterschicken...und Geld zurück bekommen. Wie hat das Apple geklärt?

Ich zitiere mal einen Beitrag, aus dem Planet-Apfel.de Blog:
Für Kunden vom App Store gibt es in bestimmten Ausnahmefällen die Möglichkeit gekaufte Apps zurückzugeben und sein Geld erstattet zu bekommen. Das ist zum Beispiel dann der Fall, wenn man einen „unakzeptabel schlechten Download“ hinnehmen musste. In diesem Fall könnte man unter Umständen sein Geld wiederbekommen, wenn man sich entsprechend bei Apple meldet.

Doch was passiert, wenn man ein App ausversehen gekauft hat? Muss man es dann behalten? Die Antwort heißt in so einem Fall ganz klar nein. Es besteht für jeden Käufer von Apps die Möglichkeit dieses binnen 90 Tagen zurückzugeben. Voraussetzung für einen solchen Umtausch ist natürlich, dass man sich beim Kauf wirklich verklickt hat und eigentlich ein anderes App kaufen wollte. Natürlich sollte man die Kulanz seitens Apple nicht zu sehr überstrapazieren, sondern einen Umtausch nur dann vornehmen, wenn es wirklich zu einem Versehen oder einem Problem beim Download gekommen ist.

Interessant. Ich hab mich das auch schon gefragt. Doch hat es von euch schon jemand gemacht? Würde mich mal interessieren, wie lange Apple braucht, um das Geld zurückzuüberweisen. Bei kleinen Apps 0,79 Euro, lohnt sich der Aufwand wohl nicht wirklich. Aber bei großen Apps, z.B. Navigationssoftware, wäre sowas mal interessant.

Ich habe schon gewusst, dass das geht, habe es aber noch nie selber ausgenutzt. Ob das legal ist oder unter Betrug läuft sei mal dahingestellt. Außerdem gibt es diese Möglichkeit vielleicht einmal nicht mehr, wenn alle jetzt anfangen das auszunutzen.
Dann kann man es sich auch gleich in Installous ziehen.

Ich denke auch das Apple schon nach dem ersten mal nicht mehr mitspielen würde weil wie gesagt der Aufwand ist viel zu groß und es würden halt sehr viele diesen Kulanz ausnutzen. Das kann man aber nicht als "Betrug" sehen weil es ist halt ein Service was vom Apple angeboten wird. Hier wird ja auch keiner betrogen weil solange die mit der Rückgabe einverstanden sind gibt es ja keine Probleme.

Also ich bin auch der Meinung das Apple das nicht mitmacht. Was meint ihr wenn nur 20 % aller Appkäufe wieder umgetauscht werden weil es "nicht gefällt" oder es die "falsche" App war...Das würde Millionen verschlingen wenn Apple dafür auch noch Mitarbeiter einstellen müsste...Und wie die Menschen sind würde dies dann wahrscheinlich scharmlos aucgenutzt werden Thema..: Ich spiele ein Game innerhalb eines Tages durch und tausch dann um....

Also das mit der Rückgabe soll zur Zeit auf 24h beschränkt sein. In der USA hat man aber 48h Also ein tag durchspielen und dann vom recht geltend machen könnte schon klappen

Oh wusste bisher gar nicht das man Apps "zurückgeben" kann. Aber aufjedenfall interessant zu wissen. Aber ich fürchte wenn das zuviele leute ausnutzen wird es das Recht bald nicht mehr geben da Apple sich bestimmt auch nicht verarschen lässt.

Ja aber es kommt ja schonmal vor das man ausversehen einen App kauft den man eigentlich nicht wollte. Deswegen sind 24h Frist für Apple und auch für die Kunden ganz in Ordnung denke ich. Das kann man bestimmt auch nicht öfters nutzen.

Sicher kommt das vor, keine Frage. Ich finde es echt gut das es den Service gibt ist aufjedenfall im Interesse der Kunden. Damit bietet Apple mal wieder Service auf sehr hohem Niveau, wie man es gewohnt ist von Apple.

Bis jetzt wusste ich, dass man ausversehen gekaufte Apps rückgängig machen kann. Sogar beim "Ein Problem melden" steht extra zum Auswahl "Ich habe dieses App ausversehen gekauft".

Fraglich ist wiederrum, ob man nach ein Tag oder länger wieder "zurückgeben" kann. Ich kann ja wenn ich einen Spiel oder Programm im Laden gekauft habe, auch nicht immer zurückgeben. Vielleicht mit einen guten Grund kann man eine Rückerstattung verlangen. Aber wenn man das zu oft macht, könnte Apple wiederrum den Verdacht schieben, dass du mit diesen Apps spielst ohne zu zahlen.

Jop deshalb gibt es ja auch erstmal die Frist von 24std. wenn ich richtig informiert bin. Ausserdem denke ich wenn du das im Monat 5x oder so machst dann sagt sich APple auch irgendwann das man besser aufpassen soll und es nicht mehr erstattet. Hat es vllt. schonmal jemand ungewöhntlich oft genutzt und kann seine erfahrung mal schildern ob es dennoch zurückgenommen wurde ?

hmm also ich find es dämlich diesen supportzweig auszunutzen
wenn man sich wirklich verklickt hat, ok, dann sollte man das app echt zurückgeben können
aber immer wenn man sowas ausnutzt macht man die welt wieder einen deut schlechter