Probleme mit Rechnung im App Store (Prepaid Kreditkarte)

Diskutiere Probleme mit Rechnung im App Store (Prepaid Kreditkarte) im Ich habe eine kurze Frage Forum im Bereich ; Hallo! Ich hab folgendes Problem, welches sich seit Tagen nicht lösen lässt. Ich besitze seit geraumer zeit eine App, die ich regelmäßig und...
  • Probleme mit Rechnung im App Store (Prepaid Kreditkarte) Beitrag #1
G

Gast

Guest
Hallo!

Ich hab folgendes Problem, welches sich seit Tagen nicht lösen lässt.

Ich besitze seit geraumer zeit eine App, die ich regelmäßig und gerne nutze. App war kostenfrei.
Jedoch gibt es einige zusatzfunktionen, die man sich gegen geringes Endgelt freischalten lassen kann. Da ich aber keine Kreditkarte besitze habe ich einen Freund gefragt, ob ich über seine Karte bezahlen dürfe. Gesagt getan. Es handelt sich um eine Prepaid MasterCard.

Also alles beim AppStore eingegeben: Nummer, Sicherheitscode etc... Als Rechnungsadresse MEINE Adresse und meine Handynummer.
Fazit: alles funktioniert, alles wunderbar. Kaufabwicklung abgeschlossen, Zusatzfunktion erhalten.

Jetzt der Clou: Mein AppStore meckerte mich ein paar Tage später an, dass etwas mit einer vorherigen Zahlungsmethode nicht stimme. Ich also nochmal alles eingeben.
"Zahlungsmethode abgelehnt. Bitte wählen Sie eine andere."

Ich KANN aber keine andere wählen, besagter Freund hat nur diese Karte, sonst kenne ich niemanden der eine Visa, Amex oder MasterCard besitzt.
Der AppStore verweigert mir seitdem sämtliche Updates (die kostenfreien!!!!)

Hilfe!? Die sollen ja ihr Geld haben (4,49€!) aber wenn sie es nicht wollen? Was kann ich tun???

Ich hoffe mir kann hier geholfen werden. Vielen dank im Voraus.

Vienna
 
  • Probleme mit Rechnung im App Store (Prepaid Kreditkarte) Beitrag #2
lzmontour

lzmontour

Well-Known Member
Dabei seit
09.02.2011
Beiträge
3.546
Reaktionspunkte
1
Ort
Meißen in Sachsen
Moin,

wurde deine Apple ID deaktiviert? Weil du auch keine kostenfreien Updates Laden kannst?

Gruß
Thomas
 
  • Probleme mit Rechnung im App Store (Prepaid Kreditkarte) Beitrag #3
G

Gast

Guest
Nabend!

Also ich DENKE nicht, da ich heute zumindest mein Systemupdate durchführen konnte (wobei das ja nix mit der ID zu tun hat sondern lediglich mit dem Endgerät...)

Ich schätze, dass Apple lediglich damit verhindern will "Diebstahl" durchgehen zu lassen. Denn derzeit sieht es so aus, dass ich eine Dienstleistung erhalten habe ohne dafür aufgekommen zu sein.
Was ja nicht meine Schuld ist, ich würde es ja wirklich gerne Zahlen... :D

Ich versuche mich morgen mal auf dem iMac in der Uni mit meiner ID anzumelden, dann sehe ich, ob es noch funktioniert.

Mich wundert eben nur, dass die Karte erst angenommen und dann abgelehnt wurde. Wenn es dem System wenigstens VORHER aufgefallen wäre, dass es mit der Karte EIGENTLICH nicht kooperieren möchte... -.-
 
  • Probleme mit Rechnung im App Store (Prepaid Kreditkarte) Beitrag #4
G

Gast

Guest
EDIT: Die Apple ID ist nicht gesperrt, ich kann mich überall anmelden.
Der AppStore möchte, dass ich meine Zahlungsdaten aktualisiere.

Aber wieso hat es soweit geklappt, dass ich die "Zusatzapp" kaufen konnte und nun gibt es Schwierigkeiten?! Ich bin überfordert :D
 
  • Probleme mit Rechnung im App Store (Prepaid Kreditkarte) Beitrag #5
lzmontour

lzmontour

Well-Known Member
Dabei seit
09.02.2011
Beiträge
3.546
Reaktionspunkte
1
Ort
Meißen in Sachsen
Moin,

als erstes, es ist kein Diebstahl, du hattest ja das okay vom Karteninhaber. Ich könnte mir folgendes vor stellen was passiert ist,

eventuell hat dein Kumpel versucht mit der Karte im AppStore zu bezahlen, leider war das Guthaben nicht ausreichend und dadurch konnte der Bezahlvorgang nicht abgeschlossen werden. Damit wirft Apple die Kreditkarte raus, also auch aus deinem Profil.

Was Du jetzt machen kannst, ist entweder holst Du dir selber eine Prepaid Karte, gibt's auch an Tankstellen für 20€. Oder du richtest dir ein Click and Buy Konto ein, was Du dann bei Apple angeben kannst, oder du schreibst den Support mal an, ob die deinen Account auf einen "ohne Kredtikarte" umstellen können. Dann kannst Du iTunes Karten nutzen.

Gruß

Thomas
 
  • Probleme mit Rechnung im App Store (Prepaid Kreditkarte) Beitrag #6
Der Reisende

Der Reisende

Well-Known Member
Dabei seit
15.12.2012
Beiträge
2.853
Reaktionspunkte
0
Ort
Erdgeschoss rechts
Hier anrufen Technischer Support: 0800 6645 451 Fall schildern.
 
Thema:

Probleme mit Rechnung im App Store (Prepaid Kreditkarte)

ANGEBOTE & SPONSOREN

Statistik des Forums

Themen
15.138
Beiträge
68.479
Mitglieder
42.963
Neuestes Mitglied
CarleyVase
Oben