Mein iPod Classic geht an, aber stürzt dann immer ab

Immer wenn ich versuche meinen iPod anzuschalten, kommt das Applezeichen, und dann ein rotes kreuz unter dem steht: www.apple.com/support/ipod/ .
Ich habe diesen link schon des öfteren aufgerufen. Dort steht ich soll ihn in den Festplattenmodus versezten aber das funktioniert nicht und er stürzt ab. Das geht dann immer so. Was tun?

Hast du den iPod mal zurückgesetzt?