Mails kommen nicht an

Guten Tag,
seit ich zur Telekom gewechselt bin, habe ich Probleme...

ich bekomme nicht alles Mails.

Ich verschicke von Apple Mail eine Mail, Empfänger drückt Antwortbutton, schreibt und sendet und ... die Mail taucht nirgendwo auf. Der Empfänger sieht bei Mails, die ich per Apple Mail verschicke, nicht meine Adresse hp at schuldes.info, sondern meine Telekomzugangsnummer, wo die herkommt, ist mir schleierhaft, da ich sie bei Apple Mail nicht eingegeben haben
Empfänger antwortet mit neu erstellter Mail, ich bekomme sie.

Ich verschicke eine Mail von Businessmail, Empfänger drückt auf Antwortbutton, schreibt, sendet, ich kann sie in Businessmailprogramm der Telekom empfangen.

Telekom sagt, sie können Apple nicht... bei Outlook könnten sie mir eher helfen...

Wisst Ihr einen Rat?

Mfg und Danke im voraus
Sabine

Hast du im T-online Kundencenter ein E-Mail Kennwort eingerichtet?

Ja, das ist schon lange eingerichtet. Ich bekomme ja Mails, aber nur die, die direkt beantwortet werden nicht und die Korrespondenten sehen dann meine [email protected], statt meiner regulären email-Adresse.

Gestern rief mich die Telekom von ganz alleine an und fragte, ob mein Problem gelöst wäre. Nein, wir vereinbarten einen Termin für heute und eben hat mir eine supernette, supergeduldige Mitarbeiterin geholfen, meine Mail so hinzubekommen, dass es funktioniert. Also, großes Lob für die freundliche Dame!!!!! Jetzt funktioniert wieder alles!!!

Jetzt wäre es nett, wenn du hier schreibst, woran es lag. Hilft vielleicht anderen.

Ich hatte in meinem Telekompostfach kein Admin-account. Meine normale Adresse war dann der Admin-Account, was wohl zu Verwirrungen im System geführt hat. Also habe ich den angelegt und meine normalen email-account sozusagen untergeordnet. Eigentlich ganz einfach, wenn man es weiß....