Mail stürzt beim Öffnen immer ab. Bitte dringend um Hilfe.

Hallo Leute,

ich habe seit ca. 2 Woche das Problem das mein Mail immer beim ersten Starten vom Rechner oder aus dem Ruhezustand aufwecken immer Abstürzt. Ich öffne Mail erst wenn mein Rechner voll da ist. Es werden auch alle Mails empfangen und dann stürzt es ab.*

Ich hoffe sehr das mir jemand helfen kann. Ich möchte meinen Rechner sehr ungern neu aufsetzen.
Ich nutze 2 Mail Accounts mit IMAP.

Schonmal vielen Dank für eure Hilfe.

Im Anhang findet Ihr den Absturzbericht.

Hallo s.simmerle, es handelt sich bei dem Fehler um ein Softwarefehler. Das Gerät muss resetet werden. Und jetzt die Frage in die Runde, hat ein MacBook eine Reset Funktion über Tastenkombination wie bei iPhone ?

Hey,

ich habe news über den stand...

ich habe mail aus der mitteilungszentrale rausgenommen und bis jetzt ist der Fehler nicht mehr aufgetreten.

Sollte somit hoffentlich erledigt sein.

Eddy | apfelservice24.de schrieb:

Hallo s.simmerle, es handelt sich bei dem Fehler um ein Softwarefehler. Das Gerät muss resetet werden. Und jetzt die Frage in die Runde, hat ein MacBook eine Reset Funktion über Tastenkombination wie bei iPhone ?

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Hallo Eddy,

was erzählst du denn da? Das Erste, was man bei einem solchen Fehler macht, sollte eine Rechtereparatur sein.Die hilft meistens schon was, wenn Sachen wie Programmabstürze auftreten.

Hallo Sponskonaut, ich habe leider keinen Mac, nur einen iPhone. Daher habe ich in die Runde gefragt, ob Mac sowas wie einen Reset der Einstellungen hat. Jetzt weis ich, dass es Rechtereparatur heißt.

Eddy | apfelservice24.de schrieb:

Hallo Sponskonaut, ich habe leider keinen Mac, nur einen iPhone. Daher habe ich in die Runde gefragt, ob Mac sowas wie einen Reset der Einstellungen hat. Jetzt weis ich, dass es Rechtereparatur heißt.

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Du hattest geschrieben:

Das Gerät muss resetet werden.

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Eine Rechtereparatur ist kein Reset. Es gibt aber einen PRAM-Reset, wurde hier im Forum auch schon zu Genüge besprochen.

Es geht mir nur darum, dass hier die Begrifflichkeiten durcheinander geworfen werden, die User, die sich mit der Materie nicht wirklich auskennen, nur verwirren.

Ich will dir ja wirklich nicht zu nahe treten oder dir deinen Einsatz hier absprechen. Aber wenn dein "Fachgebiet" tatsächlich iOS-Geräte sind und du noch nie wirklich mit Macs gearbeitet, respektive sie gewartet hast, dann solltest du diesen Support vielleicht den Usern überlassen, die sich wirklich auskennen.

Ist jetzt nicht böse gemeint, aber ich habe schon genug Leute erlebt, die meinten, weil sie dauernd mit ihrem iPhone rumspielen, wären sie Experten für Apples gesamte Produktpalette. Das habe ich schon in mehreren Apfel-Foren beobachtet und ist oft nach hinten losgegangen... Wie gesagt, soll jetzt kein persönlicher Angriff auf dich sein.

Du hast Recht. In der Regel vermeide ich in den Posts über Macs zu schreiben, werde es auch in der Zukunft unterlassen.

... also der Fehler ist immer noch da. Die Rechtereparatur war erfolglos. Ich habe nicht vor meinen Mac zu reseten...

Aber ich nehme gerne weitere Hilfe an. ;-)

... leider muss ich Sponskonaut recht geben. Es ist wirklich verwirrend wenn mir jemand sag ich soll meine Mac reseten

Ich bin nicht mehr da, sage kein Wort mehr

s.simmerle schrieb:

... also der Fehler ist immer noch da. Die Rechtereparatur war erfolglos.

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Erstmal: Welche OS X-Version benutzt du überhaupt? Und wie hast du die Rechtereparatur gemacht? Aus dem laufenden System?

Sponskonaut schrieb:

Ist jetzt nicht böse gemeint, aber ich habe schon genug Leute erlebt, die meinten, weil sie dauernd mit ihrem iPhone rumspielen, wären sie Experten für Apples gesamte Produktpalette. Das habe ich schon in mehreren Apfel-Foren beobachtet und ist oft nach hinten losgegangen

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Deswegen habe ich mich auch nie als Mac Experte versucht