iPhone Lieferung - UPS oder TNT

Hallo Leute,

neben UPS liefert ja TNT in Deutschland Apples Produkte auch und ich wollte euch mal fragen welche Erfahrungen ihr mit einem dieser Lieferfirmen gemacht habt.

Ich persönlich finde UPS einfach tausend mal besser den die liefern immer pünktlich und sehr schnell.

Mit TNT habe ich aber schon öfters Probleme gehabt.
Zuletzt hat mein Freund sich ein iPhone 4 in weiss bestellt. Online über Apple. Es sollte eigentlich Gestern da sein aber bis heute ist noch nichts angekommen.
Als er auf der Apple Seite nach der Lieferung nachschaute wurde dort eine Meldung mit: Die Lieferung konnte nicht zugestellt werden. Bitte kontaktieren Sie.... um ein neuen Termin zu vereinbaren usw...

Es hat einfach niemand geklingelt und wir waren gestern von 9 Uhr Morgens bis 18 Uhr Abends zu hause. Es kann also nicht sein das da jemand vorbei gekommen ist.

Solche Probleme haben wir mit UPS noch nie gehabt.

Welche von den beiden findet ihr besser und wo habt ihr eure Erfahrungen gehabt?

Ich finde UPS auch viel besser.
Wie lange musst du den jetzt wieder warten bis das Gerät erneut geliefert wird?

Moin,

naja ich hab das so komische Erfahrungen mit UPS gemacht, mein iPod haben sie mir persönlich übergeben, meine Tastatur und mein Trackpad haben sie in den Hausflur gestellt. Ich wohne mit meiner Familie alleine in dem Haus, da es aber im Erdgeschoss Räume gibt die von der Kirchengemeinde benutzt werden ist dort auch Publikumsverkehr. Ich will niemandem was unterstellen, aber so ein Päckchen ist schnell weg oder? Diese Art und Weise der Zustellung habe ich bei keinem anderen Zusteller erlebt, nur UPS.

Gruß
Thomas

Nächstes mal fahre ich dem UPS Truck hinterher und hole einfach alles ab was die so einfach vor die Tür stellen.
Sowas ist echt doof aber is mir noch nie passiert.
Was aber pünktlichkeit betrifft ist UPS für mich die Nummer 1. Ich habe mein Päkchen immer pünktlich erhalten und hatte noch keine Probleme damit.

Scheiss tnt!
Die haben mein macbook an eine falsche adresse geliefert! Geht ja gar nicht!
Wahrscheindlich ist es schon über alle berge... =(((

was für eine hohlbirne hinter diesem steuer gesessen ist, möchte ich echt nicht wissen!

Hehe, die müssen doch dafür haften. Oder bleibst du darauf sitzen?

Du hast doch gar keine Ahnung wie das in einer Spedition abläuft was kann denn der Fahrer dafür wenn Apple ne falsche Adresse rausgibt oder vlt die adressen mit ner anderen sendung verwechselt hat. Criss Cross nennt man sowas aber hauptsache schwätzen

Klar ärgerlich das es zu spät kommt, aber das kann einem mit jedem anderen Spediteur auch passieren, da kann der Fahrer am wenigsten für.

Für mein befinden ist TNT der beste spediteur, weil wegen immer pünktlich und das mehr als pünktlich, Preis-Leistungs-Verhältnis ist top usw. UPS ist aber auch sehr gut finde ich.

Ist mir selber schon öfters passiert.

UPS ist gut aber die können nichts dafür einfach mehr Geduld wenn sowas passiert.

Alles gute,
zop.

Also, ich habe meine Apple-Geräte bisher immer von UPS bekommen. Das heißt, es ist zwar schon mittlerweile ziemlich lange her, dass mir üer UPS was zugestellt wurde, aber ich kann nicht behaupten, dass es damals Probleme gab. Ansonsten bekomme ich, wenn ich denn was bestellte, meine Sachen meistens per Deutsche Post bzw. DHL oder Hermes - und da gab es bisher keinerlei Probleme.

Ich würde aber auch nicht gleich auf die Lieferanten einprügeln, wenn mal was nicht auf Anhieb klappt. Wer jemanden kennt, der bei solch einem Unternehmen als Fahrer arbeitet, oder sich mit einem mal unterhalten hat, der wird wissen, was für ein undankbarer, mies bezahlter Job das ist. Die Leute werden da regelrecht ausgebeutet!

Am Ende kommt es aber natürlich immer darauf an, wer da ausliefert. Manchmal sind da wirklich welche dabei, die nicht besonders "helle" sind, wobei die meisten immer recht nett und pünktlich sind - jedenfalls ist das meine Erfahrung. Von daher kann man da keine Pauschalaussage darüber treffen, welche Spedition gut und welche schlecht ist. Dafür gehen die Erfahrungen einfach zu weit auseinander.

Hermes ist auch Sehr gut sagen Viele, mir gefällt die Hermes Ident Prüfung

Alles gute,
zop.

Hallo ich selbst bin Fahrer von UPS.
Ich wollte nur sagen, dass Apple entscheidet welche Pakete nur gegen Unterschrift und welche Sendung einfach nur abgestellt werden dürfen.

Hallo lzmontour deine erfahrung mit UPS ist leicht erklärt.
Es gibt Pakete die nicht die nicht Alternativ (no delivery to neighbour ) z.b. Apple oder Dell zugestellt werden dürfen bzw. eine Unterschrift benötigen. Gleiche Firmen haben aber auch Kundennummern für die eine Abstellgenehmigung vorhanden ist, das sieht der Fahrer beim Scan in seinem Diad (Elektronisches Zustellverzeichnis) diese dürfen ohne Unterschrift hinterlegt werden meist Pakete mit geringem Wert.Dafür haftet der Versender bei Verlust.Kommt also immer auf das Paket an.

Bei Hermes wäre ich eher vorsichtig, da habe ich in letzter Zeit öfter schlechtes gehört. Es ist oft vorgekommen, dass ein iPhone nicht bei seinem Empfänger angekommen ist, weil der Versand über Hermes abgewickelt wurde.

Die Empfänger haben einfach nur leere Verpackungen erhalten. Ganz schön ärgerlich wie ich finde.
In vielen Foren waren geschädigte, die nicht wussten was sie machen sollten.

Wir hatten ein iPhone 4S für einen bekannten bestellt und da niemand bei uns Zuhause war, wurde dass Paket automatisch an einer TNT Zentrale abgegeben. Am nächsten Tag sollte es erneut geliefert werden, aber wir beschlossen es selbst abzuholen.

Also soweit hatten wir damit eigentlich keine Probleme

Auch zu UPS kann ich nichts schlechtes sagen, die liefern immer recht schnell. Hat in der Vergangenheit auch viele Pakete über UPS bekommen. DHL ist halt der Standart für den Versand in Deutschland, aber auch UPS und TNT sind nicht schlechter. Nur wie gesagt sollte man bei Hermes etwas vorsichtig sein. Wie lange gibt es die denn schon?

Vielleicht liegt es einfach daran, dass die Firma erst seit kurzem auf dem Markt ist?
Die müssen da wohl noch irgendwie Fuß fassen, und ein anständiges Verteilernetz aufbauen.

So wie ich das mitbekommen habe, kann ja jeder Hermes Pakete liefern.
Einfach Schild auf den eigenen kleinen PKW und ab geht die Post

Hermes ist neu? das ist / war die logistik von Quelle! aber da kann wirklich jeder mit einem privat pkw vor der tuer stehen.. ABER die klingeln auch sonntags. fand ich cool.

TNT ist doch eigentlich nur B2B. die haben nicht die kapazitaeten zig privat-wohnungen anzufahren, und wenn dann ein hirni am steuer sitzt und erstmal seine 9/10/12 uhr zustellungen machen muss und danach kein bock mehr hat.. da hilft nur beschweren! das macht er dann kein zweites mal.