Iphone 3GS Update, Kontakte verschwunden

Diskutiere Iphone 3GS Update, Kontakte verschwunden im iPhone & iPod Touch Allgemein Forum im Bereich Apple iPhone & iPod; Es scheint ja ein bekanntes Phänomen zu sein, trotzdem ist es auch mir passiert und deswegen nochmal die Frage: Werden Kontakte beim Backup über...
  • Iphone 3GS Update, Kontakte verschwunden Beitrag #1
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Chris70

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Es scheint ja ein bekanntes Phänomen zu sein, trotzdem ist es auch mir passiert und deswegen nochmal die Frage:

Werden Kontakte beim Backup über iTunes NICHT gesichert???

Habe gestern auf ein uralt 3GS mit IOS 3.1.2. (kein JB) die Vers. 5.1.1. aufgespielt, davor extra in iTunes (Vers 10.6) ein Backup gezogen. Nach dem Update sind alle Fotos, SMS, Kalender, Notizen, Anrufhistorie etc. VORHANDEN, aber alle Kontakte sind WEG.

Kontakte wurden bisher nicht mit Outlook, Google etc.synchronisiert (also in iTunes dort der Haken auch nicht gesetzt) und auch nicht in iCloud (weil ja im alten IOS gar nicht möglich).

Es sind 3 Backups (auch ältere) vorhanden, alle werden als "vollständig und unverschlüsselt" angezeigt. Mit iPhone Backup Extractor nachgeschaut - in ALLEN Backups zeigt der Backup Extractor unter Available Data "Contacts: None". Alle Fotos, Kalendereinträge etc. werden mit der korrekten Anzahl anzeigt.

Offensichtlich wurden also in KEINEM einzigen früheren Backup die Kontakte gesichert.
Wiederherstellen vom Backup hat demnach auch nix gebracht, die Kontakte bleiben verschwunden.


Frage:

1) Ist das so vorgesehen, liegt es an meinen Einstellungen oder ist es schlichtweg ein Bug dass die Kontakte nicht im Backup gesichert werden?
2) Sieht jemand ir-gend-ei-ne Möglichkeit, doch noch an die Kontakte zu kommen? (Auch wenn ich die Hoffnung schon aufgegeben habe ...)

Sänx!
 
  • Iphone 3GS Update, Kontakte verschwunden Beitrag #2
Petrus

Petrus

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Eigentlich werden die Kontakte auch mit gespeichert. Das ist auf alle Fälle nicht so vorgesehen.

Wieso die Kontakte nicht mit gesichert wurden weiß ich nicht. Vielleicht hast in iTunes das sichern der Kontakte irgendwie vorher unbewusst deaktiviert? Mit welcher iTunes Version hattest du denn zuletzt eine Sicherung vim iPhone 3GS mit 3.1.2 gemacht?
 
  • Iphone 3GS Update, Kontakte verschwunden Beitrag #3
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Chris70

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Die aktuelle Vers. von iTunes ist 10.6 - das älteste Backup ist entweder von einer späten 9.X oder von einer frühen 10.X Version.

Kann man das sichern der Kontakte im Backup überhaupt deaktivieren? Beim Synchronisieren ja, aber beim Backup? Ich dache immer, ein Backup umfasst sowieso alle Daten?!

Leider ist Apple da selber nicht eindeutig, welche Daten über iTunes-backup gesichert werden:

Unter "iTunes: Informationen zu iOS-Backups" heißt es auf der Support-Seite:

"iTunes sichert folgende Daten: Kontakte und Kontaktfavoriten (synchronisieren Sie Ihre Kontakte regelmäßig mit einem Computer oder Cloud-Service wie iCloud, um diese zu sichern)"

Was man auch so lesen kann, dass iTunes Kontakte nur dann sicher, wenn sie vorher mit irgendwas synchronisiert oder in die Clud geschickt wurden - aber nicht zwangsläufig in einem "normalen" Backup ...

*ratlos*
 
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