Ipad2 Home Button defekt?

Hallo,

Ich habe ein seltsames Phänomen an meinem neuen Ipad2. Bisher lief alles einwandfrei, gestern kam ein Kollege zu mir und fragte mich, ob ich seine SIM-Karte an meinem Ipad testen kann. Das habe ich auch gemacht, allerdings geht genau seit der Sekunde mein Home-button nur noch sporadisch.
Ich habe meine SIM wieder drin, aber der Fehler bleibt. Gibt es da irgendeinen magischen Zusammenhang, oder war das jetzt nur einfach Zufall, dass der Homebutton seither nicht mehr richtig funktioniert?

viele Grüße,

Jan

Was meinst du mit Sporadisch? Es gab immer wieder mal das Problem das die Home-Buttons bei manchen nicht so reagierten wie sie sollen. Ich habe das Problem seit iOS 4.3 das mein Home-Button mit verzögerung reagiert (ist ärgerlich, daher nutze ich vermehrt die Multitasking gesten, dank dem Jailbreak)

mit sporadisch meine ich: Er geht mal gar nicht und dann ein paar min. später wieder komplett bei der kleinsten Berührung. Vorhin hab ich 30x draufgeklickt und nichts ist passiert, und jetzt geht es wieder bei der kleinsten Berührung. Ich hab noch kein Schema herausgefunden wieso es mal geht und dann gleich darauf wieder nicht. eigentlich würd ich ja sagen gut, der Homebutton hat ein Kontaktproblem, aber wieso genau ab da wo ich die andere Sim ausprobiert habe? Ist irgendwie ein seltsamer Zufall. Ich werde es so wie es aussieht wohl einschicken müssen.
Als ich ein wenig im Netz gegoogelt habe, sind mir aber Fälle untergekommen, bei denen der Homebutton nach einem Neuaufsetzen mit Itunes wieder funktioniert hat. Was mich interessieren würde, ob der Button jetzt einen Hardwarefehler hat, oder ob mein Iphone durch das Einsetzen einer anderen SIM irgendwelche kaputten Konfigurationsdateien hat, die den Button gelegentlich softwaremässig lahmlegen.

Hallo,

Es scheint doch ein Hardwaredefekt zu sein. Wenn der Homebutton mal wieder nicht funktioniert, genügt es, das Ipad direkt um den Homebutton herum festzuhalten und zusammenzudrücken. Danach geht der Homebutton dann wieder. Wenn das Ipad transportiert oder auf den Kopf gelegt wird, geht der Knopf danach dann wieder nicht und ich muss die Prozedur wiederholen.
So ein Mist...

Hallo jschmidw,

ich habe genau das gleiche Problem und bin total genervt davon (inzwischen vermeide ich schon, mein ipad zu benutzen).

Wie hast du das Problem letztendlich denn gelöst?

Mein ipad ist 4 Monate aus und ich gehe super pfleglich damit um. Jetzt habe ich Angst, dass ich nach einer Reklamation kein neues Gerät bekomme, sondern ein wieder instand gesetztes, dass ggf. Gebrauchsspuren aufweist. Das will ich auf keinen Fall.

Würde mich freuen, wenn du hierzu nochmal posten würdest. Vielen Dank!

Hallo,

Bei mir war es ein Hardwareschaden und zwar nicht direkt der button, sondern die obere Glasplatte. Wenn ich direkt neben dem Knopf Druck aufs Glas ausgeübt habe, ging der Button. Und wenn ich das auf beiden Seiten des Knopfes gemacht habe ging es auch mal für ein paar Stunden. Irgendwie war Spannung auf der Glasplatte.

Leider ist mein Ipad bevor ich das reparieren lassen konnte runtergefallen, und ich musste das Gerät komplett instandsetzen lassen. Ich hab es bei Apple umgetauscht. Ein Bekannter von mir hat seines aber reparieren lassen, so wie bei dir auch und er hat ein nagelneues Gerät zurückbekommen. Dauer ca. 1 Woche.

Mir war der Gedanke auch unangenehm das Gerät zu tauschen, da ich normalerweise auch sehr pfleglich mit meinen Sachen umgehe, aber es wird dir wohl nichts anderes übrig bleiben als zu tauschen. Von dem was ich bisher erlebt habe sind ausnahmslos neue Geräte zurückgeschickt worden. Die Chancen stehen also gut.

Viele Grüße,
Jan

Hallo Jan,
herzlichen Dank für deine Antwort! Bei mir ist es wirklich ganz genauso: der Druck auf das Glas rechts neben dem Homebutton "löst" (im wahrsten Sinne des Wortes) das Problem. Die ersten ca. 10 Wochen hatte ich null Probleme und dann ging es plötzlich los: ich konnte apps nicht mehr verlassen etc. oder der Homebutton reagierte plötzlich alles andere als sensitiv auf Druck.
Ich muss dazu noch sagen, dass mein Mann und ich aus dem Experimental-Physik-Bereich stammen, unser Technikpark erheblich ist und wir sozusagen von Haus aus eine besondere Affinität zur Computertechnik haben (das zeitgleich angeschaffte ipad meines Mannes - Wifi 16 GB, mein Wifi hat 64 GB - funktioniert übrigens ohne Probleme; immer habe ich so ein Pech; wahrscheinlich als Strafe für meine Pingeligkeit). Erst wollten wir eigentlich noch das IOS 5.0 abwarten (hat mein Mann als Developer bereits), da wir bei meinem mit iOS 4 einen Softwaredefekt nach dem letzten update vermutet hatten. Dann haben wir allerdings in einem Forum über die Sache mit dem Druck auf die Glasplatte neben dem Button gelesen und weil das auch bei mir immer zur Lösung der Hänger führte, war uns der Hardware-Bug eigentlich klar.
Ich erwäge, die ca. 150 km nach München in den Applestore (mit Terminvereinbahrung "Genius") zu fahren, um das Austauschgerät genau unter die Lupe nehmen zu können. Denn was tue ich, wenn ich von Apple kein "neues" erhalte?? - wie gesagt, ich habe immer so ein Glück, mein iphone 3GS war auch direkt nach Kauf defekt (Video ging nicht) und vom Händler habe ich damals als Tauschgerät auch kein neues erhalten sondern eins mit feinen Kratzern in der Metalleinfassung, was mich bis heute ärgert.
Oh, jetzt habe ich aber weit ausgeholt, ich hoffe, du nimmst mir das nicht übel? Hälst du das mit München für eine gute Idee und kennst du vielleicht jemanden, der so einen Weg gegangen ist und weißt, was dort für Geräte ausgegeben werden? Würde mich über nochmalige Reaktion freuen, bin aber auch nicht böse, wenn du dich nicht mehr meldest!
Viele Grüße
Ilka

Hallo,

Ich weiß auch nicht, ob das mit München eine gute Idee ist. Kann ich so nicht beurteilen. Ich habe beide Tauschaktionen sowohl bei mir als auch bei meinem Bekannten nur über Apple direkt gemacht. Und da gabs jedes Mal ein neues Gerät. Anhand der Seriennummer habe ich gesehen, dass es in dem Monat in dem ich es bekommen hatte auch gebaut wurde.
Es scheint wirklich so, als wenn Apple bei einigen Geräten beim Einbau der Glasplatte geschlampt hat, und die Kontakte zum Knopf (sind so flexible Metallteile) nicht ganz ausgefahren sind....
Interessant wäre es, ob man wenn man von Apple ein Austauschgerät mit Kratzern bekommen dieses aufgrund des Widerrufsrechtes bei Internetgeschäften noch einmal tauschen lassen kann. Da solltest Du Dich mal informieren. Das wirds im Ladengeschäft wohl eher nicht geben.

viele Grüße,
Jan

Hallo Jan,
vielen Dank für die nochmalige Antwort.

Jetzt habe ich doch noch 2 letzte Fragen: Haben deine Bekannten das ipad inkl. sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung zu Apple geschickt, oder sich eine Box für die Rücksendung schicken lassen?
Und war das neu geschickte ipad-Paket dann original verpackt (also in Folie eingeschweißt)?

Ich habe natürlich die Verpackung (inkl. jedes kleinen Zettelchens und Displayfolie) aufgehoben und könnte wirklich alles an Apple zurückschicken.

Das würde mich wirklich noch interessieren, denn ich liebäugel irgendwie auch eher mit einer Rücksendung an Apple. Wer weiß, was die mir in München dann "andrehen" würden und dafür der teure, weite Weg...

Sonnige Grüße
Ilka