"ein unbekannter Fehler ist aufgetrete" - Kennwort wird nicht angenommen

• 12.03.2012

• "ein unbekannter Fehler ist aufgetrete" - Kennwort wird nicht angenommen Beitrag #1

B

Base

Guest

Hallo ,

ich hätte da eine Frage. Ich habe seit 1 Jahr einen Iphone 4. Seit vier Tagen kann ich nicht in das Appstore, auch nicht um meine Apps zu aktualisieren. Es erscheint immer wieder die o.g. Meldung. Ich habe bereits gestern über den Computer mein Kennwort geändert, aber es erscheint immer noch die gleiche Meldung. Was kann ich machen?

Danke und LG

 

• 12.03.2012

• "ein unbekannter Fehler ist aufgetrete" - Kennwort wird nicht angenommen Beitrag #2

Fry

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Über iTunes kommst du ganz normal rein, so wie sich das anhört? Hast du das neue Update schon gemacht? Wenn es nur um die Updates ginge, die kannst du auch über iTunes aktualisieren, aber wäre natürlich keine Dauerlösung.

 

• 12.03.2012

• "ein unbekannter Fehler ist aufgetrete" - Kennwort wird nicht angenommen Beitrag #3

B

Base

Guest

ja habe ich, die Aktualisierung habe ich am Samstag durchgeführt. Ich bin so richtig überfordert und weiss nicht, an wem ich mich wenden soll

 

• 12.03.2012

• "ein unbekannter Fehler ist aufgetrete" - Kennwort wird nicht angenommen Beitrag #4

Fry

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Hast du in der untersten Leiste alle "eingefrorenen" Programme schon gelöscht und/oder das iPhone aus- und wieder eingeschaltet? Falls das nichts hilft dann würde ich mit iTunes ein Backup machen und es wiederherstellen!

 

• 12.03.2012

• "ein unbekannter Fehler ist aufgetrete" - Kennwort wird nicht angenommen Beitrag #5

B

Base

Guest

Fry schrieb:

Hast du in der untersten Leiste alle "eingefrorenen" Programme schon gelöscht und/oder das iPhone aus- und wieder eingeschaltet? Falls das nichts hilft dann würde ich mit iTunes ein Backup machen und es wiederherstellen!

Zum Vergrößern anklicken....

"eingefrorene" Programme ?? Wo finde ich die
Iphone habe ich bereits ein- und ausgeschaltet, hat nicht geholfen.
Backup wird über den computer gemacht ja? Wo finde ich diesen Button Sorry für die blöde Fragerei aber ich kenn mich da nicht aus und bisher hatte ich auch nie solche Probleme. Typisch Frau würde ich sagen

Danke für deine Antworten

 

• 12.03.2012

• "ein unbekannter Fehler ist aufgetrete" - Kennwort wird nicht angenommen Beitrag #6

Fry

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Also die "eingefrorenen" Programme oder Apps findest du wenn du auf dem Aktiven Bildschirm(nicht Sperrbildschirm) 2 mal kurz den Homebutton drückst, dann geht unten eine Leiste auf und diese Apps (die nicht aktiven) kannst du dann beenden. Aber nachdem du das Handy ja schon aus- und wieder eingeschaltet hast sind diese Programme nicht mehr da, zumindest lag es nicht daran!

Das Backup wird mit iTunes gemacht, über den Computer! Hast du bestimmt drauf, oder? Von dort aus machst du ein Backup und kannst es auch wiederherstellen(gleichnamiger Button)!

Falls du noch Fragen hast, melde dich!

 

• 12.03.2012

• "ein unbekannter Fehler ist aufgetrete" - Kennwort wird nicht angenommen Beitrag #7

B

Base

Guest

so, jetzt habe ich backup durchgeführt, auch das telefon ein uns ausgeschaltet, hilft nichts

 

• 12.03.2012

• "ein unbekannter Fehler ist aufgetrete" - Kennwort wird nicht angenommen Beitrag #8

Fry

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Und du hast auch auf "Wiederherstellen" (=Werkzustand wiederherstellen) geklickt?

 

• 12.03.2012

• "ein unbekannter Fehler ist aufgetrete" - Kennwort wird nicht angenommen Beitrag #9

G

Gast

Guest

oo mann langsam komm ich mir blöd vor, okey das mach ich dann über das iphone oder nicht am PC, nicht das dann alles weg ist

 

• 12.03.2012

• "ein unbekannter Fehler ist aufgetrete" - Kennwort wird nicht angenommen Beitrag #10

Fry

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Hier ist ein Link von Apple, da wird alles Schritt für Schritt erklärt iTunes: iOS-Software sichern, aktualisieren und wiederherstellen

 

• 12.03.2012

• "ein unbekannter Fehler ist aufgetrete" - Kennwort wird nicht angenommen Beitrag #11

B

Base

Guest

Super hat funktioniert, danke