Das iPhone konnte nicht aktualisiert werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten

Hi

Zuerst habe ich versucht mein iPhone über die interne Funktion auf iOS 6 zu updaten. Was nicht geholfen hat, dann habe ich beschlossen das Update über iTunes zu machen. Habe die Datei dann fast ne Stunde heruntergeladen und hab mich schon gefreut, als da stand, dass das iPhone für das Update vorbereitet wird.

Denkste, zack kam die nächste Fehlermeldung:
Das iPhone konnte nicht aktualisiert werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (6).

Jetzt befindet sich mein iPhone im DFU Modus, wenn ich versuche wiederherzustellen, dann will er ja auch noch mal iOS 6 drauf machen.

Die haben echt einen Vogel die von Apple.

Helft mir mal.

Gruß
Kerstin

Das liegt womöglich daran, dass du nicht die aktuelle Version von iTunes heruntergeladen hast. Du benötigst hier auf jeden Fall die neueste Version. Zunächst solltest du eine Firmwareversion aufspielen, welche eine kleinere Endnummer besitzt, als die, welche du gerade nutzt. Die ist direkt am Ende dieser Meldung angegeben. Danach musst du die neue Apple-Software direkt über die Internetseite von Apple herunterladen und danach die benötigte Firmware aufspielen. Danach sollte es eigentlich funktionieren.