macbook pro, Bildschirm hängt/friert ein

• 23.06.2012

• macbook pro, Bildschirm hängt/friert ein Beitrag #1

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andreas2551982

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hallo,

ich habe mir letzte Woche bei Gravis ein macbook pro gekauft. bin soweit auch sehr zufrieden damit, aber leider hab ich jetzt schon das erste problem...

mein Bildschirm hängt sich auf bzw friert ein und gibt in einem ca 3 Sekunden Takt ein Warnsignal ab. wenn der Fehler auftritt, kann ich nicht mehr machen außer über den power Knopf den mac ausschalten.w
kann mir vielleicht jemand sagen was das sein kann?

danke für eure Hilfe

hier ein Bild von dem Fehler
Directupload.net - gjsarz5y.jpg

 

• 24.06.2012

• macbook pro, Bildschirm hängt/friert ein Beitrag #2

Katamaran

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ich kann dir nicht sagen, was es sein kann, aber wenn du das erst vor einer woche gekauft hast, geh zum apple handler und gibs zurück und hol dir ein neues.
innerhalb von 14 tagen geht das ohne einen Grund angeben zu müssen.


Greetz
Katamaran

 

• 24.06.2012

• macbook pro, Bildschirm hängt/friert ein Beitrag #3

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andreas2551982

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klaro schicke ich es ein war ja nicht grad billig. hab nur gedacht das vielleicht jemand weiß was es für ein Fehler ist

 

• 25.06.2012

• macbook pro, Bildschirm hängt/friert ein Beitrag #4

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Gast2601

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Nach einem Software-Bug sieht das jedenfalls nicht aus. Eher nach einem Fehler im Grafikchip. Dass neue Macs mal Grafikfehler haben, ist eigentlich nichts Neues, davon hab ich schon öfter gehört.

 

• 26.06.2012

• macbook pro, Bildschirm hängt/friert ein Beitrag #5

Eugen

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Sponskonaut hat recht, dass ist definitiv kein Software Fehler.

In den 14 Tagen hat man das Recht, dass Gerät ohne einen Grund zurückzugeben, aber darum würde ich mir keine Sorgen machen, denn bei so einem Hardware Fehler gilt die Garantie weitaus länger.

 

• 27.06.2012

• macbook pro, Bildschirm hängt/friert ein Beitrag #6

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andreas2551982

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So heute ist UPS vorbei gekommen und hat den Laptop abgeholt. Komisch ist nur, seit vorgestern kam der Fehler nicht mehr. Sonst 2-3 mal pro Tag. Aber egal, bekomm ja ein neues zugeschickt.

 

• 28.06.2012

• macbook pro, Bildschirm hängt/friert ein Beitrag #7

Eugen

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Schön, aber wenn die den Fehler nicht reproduzieren können, dann kann es sein das du den wieder bekommst.

 

• 28.06.2012

• macbook pro, Bildschirm hängt/friert ein Beitrag #8

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andreas2551982

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laut telefonat steht das neue schon bereit und wird abgeschickt sobalt mein macbook bei denen angekommen ist.hab zu der mitarbeiterin von gravis gesagt das ich auch ein foto per email schicken kann, das auch der fehler vorliegt. sie meinte das bräuchte ich nicht.

 

• 29.06.2012

• macbook pro, Bildschirm hängt/friert ein Beitrag #9

Eugen

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Aha, gut dann hast du nichts zu befürchten.