Macbook Pro 15" mid2012 Retina Geisterfenster

Einige von euch haben das wohl mitbekommen, das dass macbook pro 2012 probleme mit dem retina display hat.
ich habe leider keine garantie mehr und mich nerven diese geisterfenster von tag zu tag mehr und irgendwie hab ich das gefühl das die immer schlimmer werden.

ein freund von mir hat mir erzähl das apple die noch über gewährleistung austauscht. wisst ihr da was ob das stimmt? die garantie ist ja leider schon abgelaufen

Moin,

das ist ein Problem was von Apple ausgeht, bzw. deren Zulieferern also nichts wofür Du etwas dafür kannst, also muss das Apple auch tauschen. Generell ist Apple in der Pflicht für Schäden die bereits bestanden haben, was in deinem Fall ja so ist. So genannte Gewaltschäden vom Eigentümer, wie runter fallen, Kaffee drüber schütten usw. da ist Apple raus aus der Gewährleistung, diese Reparaturen dürfen sie sich bezahlen lassen. Anders sieht es wieder aus, wenn es sich um eine Hülle handelt die nach DIN so und so Wasserdicht ist, dort muss dann auch der Hersteller kostenlos ran wenn Wasser bei richtiger Anwendung eindringt.

Also in deinem Fall, Kontakt mit dem Apple Support aufnehmen Problem schildern und Austausch vereinbaren.

Gruß
Thomas

habe vergangene woche noch beim support angerufen und war überrascht wie nett die frau am anderen ende der leitung war und das sie mir ein neues display tauschen, ich soll einfach zu einem retailstore gehen und der repariert bzw tauscht das display und wickelt die gewährleistung mit apple ab. bei mir ist nämlich in nächster nähe kein apple store und ich muss das gerät schnellstmöglich wieder haben weil ich damit arbeiten muss....

ich kann ja nochmal berichten ob die geisterfenster wirklich weg sind, denn scheinbar wissen die techniker auch nicht von welchem hersteller die pannels kommen, meines wissens gab es da LG und samsung, die von LG sollen die schlechten sein...