einige Kontakte verschwunden

Hallo,
bin ganz neu hier und kein Experte in Sachen Iphone .
Habe letztens mein Iphone zurückgegeben weil es kaputt gegangen ist. Daraufhin habe ich ein neues bekommen.
Habe dann ein Backup gemacht.
Mein Problem ist:
die zuletzt hinzugefügten Kontakte sind nicht mehr da.
Gibt es eine Möglichkeit diese wieder herzustellen.
Wenn ja, bitte bitte jeden einzelnen Schritt mit angeben, denn ich bin ein Anfänger.
Vielen Dank und LG
Lenchen

Nun, hast du das Backup erstellt, bevor du das alte Gerät eingesendet hast?

Ja das habe ich, aber trotzdem sind die neuen Kontakte weg :-(

Was heißt: "Die zuletzt hinzugefügten Kontakte"?

Sind alle Kontakte weg, oder nur ein Teil?

Das kommt drauf an! Manchmal, aus irgendeinem Grund, legt iTunes zwei verschiedene Backups von demselben Gerät an. Schau mal bei iTunes unter Einstellungen->Geräte nach wieviele Backups gemacht worden sind. Sollten zwei drin sein dann überspiele dein iPhone mit dem neueren nochmal und schau nach ob die Kontakte drin sind.

Falls du die iCloud benutzt hast dann schaue unter https://www.icloud.com nach ob deine Kontakte da sind - falls ja, würde ich die Kontakte erst exportieren bevor du die iCloud Aktivierst!

Hallo, mit zuletzt hinzugefügten Kontakte meine ich, das ca. 5 stück die ich vor kurzem gespeichert habe, als neuen Kontakt, diese nicht mehr vorhanden sind... oder speichert der die nicht auf der Sim-Karte, sondern nur auf dem iphone ?
Wie oft muss man eigentlich das Backup so in der regel machen ? Wenn ich mit dem USB-Kabel in Itunes gehe, aktualisiert er nur "so denke ich jetzt mal" die neuen Apps. Oder ist es doch anders ?
LG

also bei icloud.com sind nur 5 kontakte sichtbar und zwar die, die ich neu hinzugefügt habe als das zweite handy kam. Aber einige nummern die auf dem ersten handy waren, sind weiterhin weg. Sieht man denn die Kontakte bei itunes nicht ? wenn doch, wo muss ich genau klicken ??? und backups (unter einstellungen-geräte) sind zwei drin, einmal als ich noch das alte handy hatte vom 8.8.12 (da denke ich mal sind die nummern drin, die ich vermisse) und einmal vom 17.11.12. Wie überspielt man denn `???
LG und danke

Als erstes würde ich die 5 Kontakte mit der Hand rausschreiben, denn ich denke bei deinem neuen handy ist iCloud noch nicht aktiviert, oder doch? Als zweites würde ich beide Backups sichern. welches System benutzt du, Mac OS oder Windows? Als drittes, nachdem du beide Backups gesichert hast, würde das ältere Backup überspielen. iTunes öffnen->iPhone an den Computer schließen->oben rechts auf iPhone klicken->Übersicht den Menüpunkt "Backup wiederherstellen" auswählen->dein älteres Backup wählen(gilt für iTunes 11). Schalte aber vorher in iTunes Einstellungen->Geräte den Punkt "Automatische Sync. von iPhone etc. verhindern" ab, sonst überschreibt es danach eventuell dein neueres Backup! Aber wie gesagt, sichere zuerst beide Backups!!!

Wenn du Mac OS X als System hast würde ich zuerst bei Programme->Kontakte schauen ob deine Adressen nicht dort drin sind!

Hallo Fry,
die die ich mit der Hand rausschreiben soll, die sind neu, die habe ich erst vor ein paar tagen hinzugefügt. Ich meine eigentlich die anderen Kontakte die mir fehlen (die hatte ich auf dem 1. Handy gespeichert). Meinst du ich komme noch an die "alten" nummern/kontakte dran ? Ich nutze das Windows Vista.
Wie sichere ich denn die Backups ?
LG und Danke

Meinst du ich komme noch an die "alten" nummern/kontakte dran ?

Zum Vergrößern anklicken....

Das weiß ich leider auch nicht, aber es wäre eigentlich noch die letzte Chance!!!

Wie sichere ich denn die Backups ?

Zum Vergrößern anklicken....

Ich selber habe kein Windows mehr, steht aber hier genau beschrieben ->
Tipp: iPhone - iOS-Backup-Dateien auf dem Rechner finden - Tipps - MACWELT

Wenn irgendwas schiefgehen sollte dann musst du deine Kopien nur wieder in diesen (im Link beschriebenen) Ordner zurückkopieren. Viel Glück und lass uns wissen ob es geklappt hat?