Bluetooth funktioniert nicht weder bei IPad noch IPhone :-(

Melanie · 04.04.2013

Hallo zusammen,
ich habe ein kurioses Problem.
Ich habe mir eine BT Tastatur von Logitech für mein Ipad2 gekauft.
Weder mein IPad noch mein IPhone 5 erkennen die Tastatur.
Allerdings erkennen sich IPad und IPhone auch gegenseitig nicht,
Es wird endlos lange nach sichtbaren Geräten gesucht, aber nix passiert.
Das BT Symbol ist auch bei beiden Geräten ausgegraut.
Ich habe schon diverse Neustarts, deaktivierungen von BT und auch den Akku geladen.
Desweiteren habe ich im applestore eine App runtergelaufen,aber da kann man nur über BT
Chatten (was aber auch nicht geht).
Kann mir jemand helfen ?
Hier nochmal die Hardwareinfos:
Logitech BT Tastatur
Ipad2 3G 64
IPhone 5
Beide haben IOS 6.1.3

Vielen Dank und Grüsse
eine verzweifelte Melanie

Gast2601 · 04.04.2013

Welche Logitech-Tastatur ist das denn genau?

Melanie · 04.04.2013

Sorry ich hab Unsinn geredet es handelt sich um die Apple Tastatur Modell A1314....

Gast2601 · 04.04.2013

Okay. Jetzt muss ich erstmal so dumm fragen: Tastatur auch eingeschaltet?

lzmontour · 04.04.2013

Moin,

ich hab mal bissel gegoogelt, die Tastatur ist definitv nicht mit einem anderen Gerät gekoppelt? Am besten noch mal ausschalten die Tastatur. Als nächstes nur! am iPad Bluetooth aktivieren, jetzt Tastatur einschalten, ca. 10 User haben berichtet, das das verbinden sage und schreibe 5 Minuten! gedauert hat und dann ging. Teste das mal bitte.

Gruß
Thomas

Melanie · 04.04.2013

Vielen Dank für die schnellen Antworten.
Also abgesehen von dere Tastatur müsste das IPad nicht auch das Iphone und andersrum?
Da wird ja überhaupt nichts von niemandem erkannt.
Tastatur habe ich an der Seite eingeschaltet. Leuchtete auch kurz Grün und dann war das Licht wieder aus.
Habe auch mehrmals an und ausgeschaltet.
Das mit den fünf Minuten probier ich auch aus,wobei ich jetzt schon eine Stunde rumhampel, wenn die Tastatur nicht zwischenzeitlich ausgegangen ist ist die Zeit schon locker um.

Melanie · 04.04.2013

Sorry da fehlt ein Wort. Also müssten sich IPad und Iphine nicht gegenseitig erkennen?

Die Tastatur war heute morgen bei meinem Kollegen auf Arbeit am IPad angeschlossen und funktionierte ohne Probleme.
Ich habe sie heute das erste Mal zu Hause.

lzmontour · 04.04.2013

Moin,

ist eigentlich müsstest Du eine Zahl eintippen wenn das iPhone oder iPad die Tastatur findet, finden sich denn iPad und iPhone?

Gruß
Thomas

Melanie · 04.04.2013

Hallo Thomas,
soweit komm ich ja gar nicht.
Es werden Geräte gesucht und das war es dann. Am Pin liegt es nicht,soweit bin ich noch gar nicht :-(.
Das IPad findet nix weder Tastatur noch IPhone.
Das IPhone findet weder Tastatur noch IPad.
Also es wird von keinem Gerät irgendwas erkannt.

lzmontour · 04.04.2013

Moin,

jetzt muss ich mal fragen, welches iPhone welche iOS Version und welches iPad und welche iOS Version hast du, ich habe in einem anderen Forum den Tipp gefunden, das man Siri ausschalten soll, teste das mal.

Ich gucke derweil weiter

Gruß
Thomas

Melanie · 04.04.2013

danke, dass ist lieb

Beide Geräte haben iOS 6.1.3

Wenn ich gleich nicht mehr antworte liegt es nicht am fehlendem Interesse, sondern daran, dass ich dringend ins Bett muss :-(
Schon mal vielen Dank für Deinen Einsatz.

lzmontour · 04.04.2013

Moin,

am besten Du testet das mit Siri mal, vielleicht bringt das schon die erhoffte Lösung, ansonsten melde dich morgen nochmal.

Gruß
Thomas

Melanie · 04.04.2013

Siri ist die ganze Zeit schon aus.

lzmontour · 04.04.2013

Moin,

ich werde mal gucken ob ich noch was finde. Sorry das ich dir heute nicht helfen konnte, ich bleibe aber dran.

Gruß
Thomas

Gast2601 · 04.04.2013

Wenn man sich mal durch die englischen Apple-Support-Foren liest, dann erhärtet sich eher der Verdacht, dass es am Update auf 6.1.3 liegt. Da haben einige User Verbindungs-Probleme zu allen möglichen Bluetooth-Geräten.

Was du allerdings auch mal probieren könntest, wäre, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Das geht über "Einstellungen --> Allgemein --> Zurücksetzen --> Netzwerkeinstellungen".

Außerdem solltest du mal schauen, ob der "Flugmodus" aktiviert ist. Der sollte deaktiviert sein.

Melanie · 05.04.2013

Guten Morgen,
Flugmodus ist deaktiviert, Netzwerkrückstellung hat nichts gebracht.
Wenn es am IOS 6.1 liegt, kann man das wieder downgraden ?

Vielen Dnk und Grüße
Melanie

Melanie · 05.04.2013

Juchuuuuuuu Problem ist gellöst, mein Kollege konnte mir helfen.
Problem war, dass ich die Tastatur wohl nicht richtig eingeschaltet hatte.
Man muss wohl solange "gedrückt" halten, bis die LED angeht, ich hatte es immer nur ienmal
kurz "gedrückt".
Nun funktioniert alles und wurde alles auch erkannt.

Euch beiden vielen lieben Dank nochmals für Euren Einsatz. Echt toll, wenn man so schnelle Hilfe bekommt.

Viele Grüße
Melanie

lzmontour · 05.04.2013

Moin,

na Du erst wieder, wenn die Tastatur nicht eingeschaltet ist kann sie nicht erkannt werden

Schön das es geklappt hat, viel Spaß damit.

Gruß
Thomas

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