iTunes erkennt iPod nicht

Hallo,

ich habe grad einen großen Problem undzwar wird mein iPod von iTunes nicht mehr als Apple Produkt erkannt und wenn ich es starte bleibt es am Apple Logo stehen. Es steht nur Loading aber tut im endeffekt nichts.

Das iPod ist mir letzte Woche aus der Tasche gefallen und dabei wurde mein Touchscreen stark zerkratz. Danach hat es aber noch gut funktioniert, bis ich es an meinem Computer angeschlossen hab.

iTunes hat es nicht mehr erkannt und nach dem abstöpseln startet es einfach nicht.

Gibt es vielleicht einen Weg solche Probleme zu lösen oder ein kostenlosen Service von Apple die bei solchen Problemen weiterhilft?

Hallo,
sowas habe ich noch nie gehört und kann dir leider auch nicht helfen.
Aber vllt solltest du echt mal den Support von Apple nützen, ist ja Kostenlos und die können dir bestimmt helfen
Apple - Support - Deutschland und Österreich

mfg table1

Hast du deinen Ipod gejailbreaked? Wenn ja, kann dies oftmals zu Problemen kommen.
Versuch mal deinen Ipod in den DFU Modus zu bringen und dann mit Itunes verbinden. Danach sollte es eigentlich wieder gehen.
Ansonsten, wenn der Ipod nicht gejailbreaked ist und du noch Garantie hast, wie table1 schon sagte, den Apple Support anschreiben.

Macun schrieb:

ein kostenlosen Service von Apple die bei solchen Problemen weiterhilft?

Zum Vergrößern anklicken....

klar einfach per e-mail anschreiben (per kontaktformular) und dann bekommst du meistens nach ca 2 tagen antwort (der service da ist echt schnell)

geht es denn, während es angestöpselt ist ? kannst du vllt auf werkseinstellungen zurücksetzten?